Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du service Castli, plateforme d'enregistrement, de partage et de diffusion de vidéos asynchrones, accessible à l'adresse castli.fr et éditée par S-Rework (SIRET 938 687 969 00015).

2. Acceptation

La création d'un compte vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur déclare disposer de la capacité juridique pour contracter et être âgé d'au moins 15 ans. Les mineurs de plus de 15 ans doivent disposer de l'accord préalable de leur représentant légal.

3. Description du service

Castli propose un outil web permettant :

• l'enregistrement de l'écran, de la webcam et de l'audio depuis un navigateur ;
• le stockage et l'organisation des vidéos dans un espace personnel ;
• le partage des vidéos via un lien public ou privé ;
• la transcription automatique et la génération de résumés par intelligence artificielle (plans payants uniquement, voir article 8).

4. Compte utilisateur

L'utilisateur crée un compte à l'aide d'une adresse e-mail valide. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute action réalisée depuis le compte est réputée effectuée par lui. En cas d'utilisation frauduleuse, il doit en informer sans délai Castli à contact@lokario.fr.

5. Contenu utilisateur

L'utilisateur reste titulaire de l'intégralité des droits sur les vidéos qu'il enregistre ou téléverse (« Contenu Utilisateur »). Il concède à Castli une licence non exclusive, mondiale et gratuite, strictement limitée à la durée de l'hébergement et aux besoins techniques du service (stockage, encodage, transcodage, diffusion aux destinataires du lien, transcription IA le cas échéant). Cette licence prend automatiquement fin à la suppression du contenu ou du compte.

Castli n'utilise en aucun cas le Contenu Utilisateur pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, ni pour l'exploiter à des fins commerciales indépendantes du service.

6. Engagements de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas diffuser via Castli de contenu :

• illicite, diffamatoire, injurieux, discriminatoire ou incitant à la haine ;
• portant atteinte au droit à l'image ou à la vie privée d'un tiers sans son consentement ;
• contrefaisant ou violant des droits de propriété intellectuelle ;
• constitutif d'un « deepfake » ou d'un montage trompeur au sens de l'article 226-8 du Code pénal ;
• à caractère pédopornographique ou glorifiant des actes terroristes ;
• contenant des logiciels malveillants ou des liens frauduleux.

Castli se réserve le droit de suspendre ou de supprimer sans préavis tout contenu ou compte contrevenant à ces règles, sans que cela ne puisse ouvrir droit à indemnité.

7. Plans, fonctionnalités et limites du plan gratuit

Le service est proposé selon différents plans (Free, Pro, Studio) dont les tarifs et limites sont détaillés sur la page Pricing. Le plan gratuit est limité à 5 vidéos actives, 10 minutes par vidéo et une qualité maximale 720p, sans accès aux fonctions d'intelligence artificielle. Les vidéos du plan gratuit non consultées pendant 60 jours peuvent être supprimées automatiquement, après notification par e-mail sept jours avant suppression.

8. Fonctions d'intelligence artificielle

Sur les plans payants, Castli transmet la piste audio des vidéos à des sous-traitants techniques (Groq Inc. pour la transcription via whisper-large-v3-turbo, Anthropic PBC pour la génération de résumé via Claude) exclusivement pour les besoins d'exécution du service. Ces sous-traitants s'interdisent contractuellement d'utiliser les données transmises pour entraîner leurs modèles. La liste à jour des sous-traitants figure dans la politique de confidentialité.

9. Disponibilité et évolution du service

Castli met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au service, sans toutefois pouvoir garantir une disponibilité de 100 %. Le service pourra être interrompu ponctuellement pour maintenance. Castli peut faire évoluer les fonctionnalités à tout moment ; toute modification substantielle défavorable à l'utilisateur sera notifiée par e-mail au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

10. Responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Castli ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, notamment perte de données, perte de chiffre d'affaires ou atteinte à la réputation. La responsabilité totale et cumulée de Castli, tous dommages confondus, ne pourra en tout état de cause excéder les sommes effectivement versées par l'utilisateur au titre des douze (12) mois précédant le fait générateur.

11. Suspension et résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis ses paramètres, ce qui entraîne la suppression définitive de toutes ses données sous 30 jours. Castli peut suspendre ou résilier tout compte en cas de manquement grave aux présentes, sous réserve d'une notification préalable sauf urgence caractérisée (contenu manifestement illicite, atteinte à la sécurité du service).

12. Modification des CGU

Castli se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L'utilisation continue du service après cette date vaut acceptation.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. L'utilisateur consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.